On peut par exemple identifier et regrouper les utilisateurs d’un produit spécifique. Le clustering est une forme de segmentation. Il permet ainsi d’adresser un message adapté à un petit groupe de personnes (c’est le one-to-few) au lieu d’un message unique à un grand nombre de destinataires (c’est le one-size-fits-all).
Clustering
Le clustering est l’action de grouper des objets qui se ressemblent et présentent des caractéristiques communes : on appelle ces groupes des clusters.