Parmi tous les défis auxquels le secteur du marketing digital est confrontée, la résolution d’identité (identity resolution en anglais) est sans doute le plus crucial, dans la mesure où les individus accèdent à du contenu aussi bien sur ordinateur que sur smartphone, et effectuent leurs achats à la fois en ligne et hors ligne.
Identity Resolution
La résolution d’identité consiste à agréger différents signaux émis par l’utilisateur (cookies, identifiants d’appareil, emails et numéros de téléphone hachés…) pour obtenir une vision unifiée de ce dernier, à travers l’ensemble des appareils et canaux.