这对企业有三大好处：拉近品牌和消费者之间的距离；利用收集到的相关数据加深对转化轨迹的理解；及绕过第三方环节以降低分销成本。
尽管这种方法并不新奇，但电子商务和数字媒体的兴起让它成为备受关注的品牌策略。新兴品牌在这方面积极创新，比如食品行业的 Feed，以及健康和美容行业的 Dollar Shave Club。欧莱雅和联合利华等成熟品牌也日益转向直接面向消费者的策略，与消费者建立直接联系，寻找能代替传统分销模式的办法。
直面消费者
直面消费者 (D2C 或 DToC) 是品牌的一种销售模式，绕过第三方分销商，直接向消费者提供产品和服务。这些品牌利用网站、移动应用、社交媒体或电子邮件营销活动，与消费者直接互动。
